doch nicht das richtige?
RETOURE
Die bei Joyne bestellten Artikel können grundsätzlich innert 14 Tagen ab Erhalt retourniert werden. Vorausgesetzt die Ware befindet sich in einwandfreiem, unversehrtem und original verpackten Zustand.
Dies allerdings kann erst nach schriftlicher Benachrichtigung an hello@joyne.com und dessen anschliessender Bestätigung erfolgen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von Joyne den Kaufpreis abzüglich Lieferkosten rückerstattet.
Rücksendungen durch die Kunden erfolgen an: JOYNE / HEJKØH GmbH Spalenberg 15 4051 Basel
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REKLAMATION
Wir geben uns natürlich grosse Mühe für eine einwandfreie und problemlose Lieferung, sollte dennoch ein Problem auftreten, kannst du dich selbstverständlich an uns wenden, und wir helfen dir gerne weiter.
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- eine Beschreibung des Problems und Fotos
- bitte warte noch mit der Rücksendung des Produkts. Online-Bestellungen müssen immer über unseren Kundenservice gemeldet werden
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